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MARKETING NUESTRO DE CADA DÍA

Muchos escriben en su Blog por afición a su pasión, por gusto de escribir de lo que domina, en cambio otros, lo hacen para obtener ingresos, es el caso de los «afiliados» (ya hablaré de esto en otro Post), que seguro también dominan su sector, ( al menos eso recomiendan los Gurús del Marketing «online»).

No se me puede olvidar los que mantienen su Blog, para potenciar su marca personal ( de eso hablaremos, también) .

Esta introducción me sirve para presentar mi Blog y comentar la razones por las que voy a intentar ser constante.

En primer lugar para reforzar mi Marca Personal. Lo que no podía ser es que a mis amigos y clientes les sugiera que tienen que crearse su propia marca personal y que yo mismo no lo haga, creo que es imperdonable.

Por otro lado aunque no sea un Gurú en Marketing, si es verdad es ,que es en algo que llevo muchos años prestando servicios a Pymes y Autónomos, y desde hace unos años, y siempre, de forma autodidacta a formarme en Marketing online, lo cual, me ha permitido ganarme la vida con mi pasión.

Por ello, una de la razones por las que voy a esforzarme con este Blog , es precisamente, para transmitir, parte de los conocimientos que voy adquiriendo,reflexiones que van surgiendo cuando estudio, o cuando se plantean retos por parte de mis clientes.

Lo he denominado «MARKETING NUESTRO DE CADA DÍA», porque para mi , el Marketing nos rodea en todo los aspectos, (reflexiona sobre ello), por tanto , no tengo excusa para no escribir, aunque sea breve, algo sobre lo que reflexionar o sobre lo que informar y ,de paso ,aprender yo mismo .

Un saludo a todos y si te interesa el Marketing , suscribete para ir recibiendo lo que se me vaya ocurriendo.

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Las dichosas BASES DE DATOS.

Cómo recopilar la información y como conservarla.

Algo , que parece simple, a la hora de la verdad, puede ser un problema si no te organizas bien, me refiero, a la recopilación, sobretodo de emails de tus clientes para luego poder realizar campañas de E mail Marketing.

Cada maestrillo tiene su librillo. Hoy,aprovechando que tengo que instruir a uno de mis clientes en este aspecto, voy a aprovechar este Post para explicar cómo lo hago yo.

En otra ocasión, hablaré de las fuentes para recopilar bases de datos, hoy me centro en el proceso para su registro y salvaguarda.

Para ello, sólo utilizo una aplicación, y como no podía se de otra manera, es de GOOGLE.

1.-Crea una cuenta en GMAIL, ( si no la tenéis ya).

2.-Os vais a DRIVE , para entendernos, es la nube de nuestra cuenta en Google,en la que te encontrarás un montón de recursos , todos muy útiles.

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Denominación de tu empresa   te informa que los datos de carácter personal que me proporciones rellenando el presente formulario serán tratados por nombre de tu empresa como responsable de esta web. La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que te solicitamos es para enviarte nuestras publicaciones, promociones de productos y/o servicios y recursos exclusivos. La legitimación se realiza a través del consentimiento del interesado. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en  nuestras instalaciones y salvaguardadas según ley.. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en tu correo electrónico así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra política de privacidad.

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Activo Digital, como lo entiendo yo.

Como sabréis un «Activo» es un bien que la empresa posee y que puede convertirse en dinero u otros medios líquidos equivalentes.

En Contabilidad los clasifican en «fijos» y «circulantes», pero hoy no quiero hablar de contabilidad, hoy quiero hablar, lo que sería para mi una nueva categoría: la «digital».

A ver, quiero que se me entienda bien, ya que , de hecho, ya hay una descripción muy precisa de «activo digital» os invito a que leáis el artículo de Wikipedia, donde se explica muy bien .

Sin embargo, yo me refiero a todos aquellos que tenéis un negocio físico, ya sea una tienda, un bufete de abogados, un restaurante, da igual el sector y la actividad, tenéis, por defecto un «activo».

¿Por qué no darle un valor añadido a tu «activo»? Pues a eso me refiero, y no es difícil empezar. todavía me encuentro a negocios , en mi día a día, que ni siquiera están en Google Maps, algo que se tarda en hacer (algo básico) unos minutos , y que os aseguro tiene una gran utilidad.

Ya, desde el momento en que tu negocio se puede localizar en Google Maps , ya has hecho el primer paso para que tu negocio sea un ACTIVO DIGITAL, y además, gratis.

Con un pequeño esfuerzo extra, y también gratis te puedes hacer una PÁGINA EN FACEBOOK (Fanpage), pero por favor, no hagas como muchos, que crean un perfil personal como si fuera una empresa, además eso ,a la larga es un problema,Facebook te la puede eliminar. Hay un montón de artículos en la Red con los que te puedes formar, para hacerlo en un ratito.

Pero no te emociones y empieces a crear perfiles en todas las redes sociales porque el secreto es que estén actualizadas , que haya información relevante para tus seguidores (fans) por eso se llama Fanpage.

En fin, hay infinidad de acciones que puedes hacer para convertir tu negocio en un ACTIVO DIGITAL, es decir , un negocio con un valor añadido.

Si, si, pero tu me dirás, ¡con eso no se pagan las facturas.!

Bueno, la verdad es que en algunos casos, no se podrá ver, claramente, si se monetiza todo el esfuerzo realizado, AHORA BIEN, en cualquier caso ganas en posicionamiento de marca, la imagen de tu empresa mejorará y la comunicación con tus clientes y/o potenciales clientes será más dinámica.

Pero no te confundas, hay muchas maneras de monetizar tu activo digital, un día hablaremos del E MAIL MARKETING ,quizás la disciplina con un % más alto de éxito, y ni siquiera necesitas una Web, tan sólo un correo electrónico, y por supuesto ir recogiendo los datos de tus actuales clientes para poder enviarles ofertas , así de simple, con un click informas a todos tus clientes de una oferta , o una novedad, o un cambio de horarios, que de otra manera tardarías días en llegar a todos. En fin, me emociono con todo esto.

Ahora bien, lo más , es tener una pagina Web. Pero de esto hablaré en otro Post y te diré lo mínimo que puedes hacer para tener tu propia Web gratis, al meno para empezar a digitalizar tu activo, aunque yo , recomiendo que hagas una Web con funcionalidades que te permitan vender tus servicios,que te hagan reservas, poder publicar ofertas , y un sin fin de utilidades que actualmente te permiten las nuevas tecnologías.

Si necesitas apoyo, no dudes en contactarme, en realidad no soy un experto en todo lo que acabo de comentar, pero , si, domino casi todas las disciplinas, soy como un un 3 en 1, al menos para empezar a convertir tu negocio en un ACTIVO DIGITAL, mi servicios te pueden ser muy útiles.

De hecho , estoy trabajando en un proyecto que permitirá que cualquier pequeño negocio pueda disponer de su espacio web , y , precisamente le he denominado ACTIVO DIGITAL, suscríbete a mi web para seguir informado de lo que voy a hacer .

Visita www.activodigital.info

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De una inocente ofensa salió un nuevo servicio.

Lo que son las cosas, el otro día un cliente, al que le presenté una propuesta me sorprendió con el siguiente comentario inocente «muy buena presentación Cristóbal, lo que hace el copia y pega». La verdad , en ese momento no supe reaccionar, en realidad me sentí algo ofendido, pero como hay buen rollo, no le dí la más importancia.

Sin embargo, reflexionando sobre esa reacción, pensé ¡que caray! el cliente, lo que hizo fue ¡Alagar mi trabajo!, pues efectivamente no copié ni una sola palabra de dicha presentación.

¿Cuál fué el secreto del éxito?

En primer lugar , se trataba de un nuevo concepto , un nuevo modelo de negocio relacionado con el fantástico mundo del «crowdfunding», y en este ámbito no me considero un experto, pero soy capaz de desarrollar negocios y ponerlos en marcha con esta fórmula, y por tanto, la novedad , y el hecho que le sonaba el sistema de algo, pues pensó que copié y pegué de «quién sabe dónde», pero cuando se domina un tema, y lo expone a personas que no tienen mucha información sobre ello, puede parecer que lo has copiado, en fin, esa sería una conclusión.

Y en segundo lugar el formato de dicha presentación, en lugar de limitarme a crear sobre un Power Point en blanco, lo hice, como lo hago regularmente , utilizo un recurso que recomiendo a todos: se denomina SLIDES CARNIVAL

Situaciones que inspiran

Pues bien, aunque no voy a sumarlo a mi listado de servicios,(ya tengo bastantes) si alguien lo necesita, puedo ayudarle a presentar una propuesta,de forma profesional y estéticamente aceptable en poco tiempo, ya que este recurso, te ayuda, en cierta manera, a seguir un guión y no dejarte nada en el tintero y por supuesto acelerar el proceso, pues el tiempo es lo más preciado que tenemos. Aquí podéis solicitar presupuesto.

Espero que os haya gustado este recurso, y no dudéis en hacer un comentario.

Saludos

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Cada día me pasa algo relacionado con el marketing.

Como ya habréis intuido por mis anteriores Posts, escribo sobre temas reales que me suceden en el transcurso de mi labor como Marketer. El objetivo es poner sobre el tablero asuntos para reflexionar, y para pasar un rato a la vez que aprendemos algo.

Hoy, me encargan un logotipo para una establecimiento, ( no voy a dar muchas pistas , no sea que ofenda a alguien o se sienta por aludido) el caso es que lo quería¡YA!. Bueno, es este caso en concreto, no he hecho muchas preguntas, no valía la pena intentar explicar que la imagen corporativa de una empresa, sea cual sea su actividad, es lo primero que ven los clientes, es lo que perciben, aún, sin darse cuenta.

Pero claro,¿Qué hago?, ¿empiezo a evangelizar sobre su importancia? Pues , aunque me arrepiento, he improvisado algo ligerito, sin molestarme mucho ( la verdad , no ando muy bien de tiempo), y en 43 minutos ya estaba hecho.

¿Qué se puede esperar de un trabajo de diseño hecho en 43 minutos?

Por cierto, como sé que he tardado 43 minutos, pues muy fácil , todas mis tareas las cronómetro gracias a PAYMO.Muy recomendable para aquellos que necesitan organizar su tiempo.

SORPRESA ¡¡¡¡¡¡¡

El caso es que al final, resulta que el interesado por el logotipo ya tenía uno. y quería que , simplemente. le pusiera la dirección.

CONCLUSIÓN 1: Me dejado ningunear, he perdido mi tiempo, el dinero de quién me paga y encima no se utiliza el trabajo realizado.

CONCLUSIÓN 2: Pero quién más ha perdido ha sido el interesado, porque ahora va a publicarse un diseño ( desconozco quién lo hizo y cuanto tardó) pero lo que, sí, sé, y es lo único que me reconforta, es que mi trabajo es una obra de arte , al lado de lo que finalmente van a publicar.

Bien, pues para todo aquellos que quieran hacerse su propia creatividad y no ningunear a los que nos dedicamos a esto , les invito a que visiten: www.canva.com, quizás encuentren inspiración o al menos descubren su buen gusto , si es que lo tienen.

Aquí podéis ver algunos de mis trabajos de diseño gráfico. Ver

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El poder del «Análisis»

Ayer entablé una conversación como un potencial cliente y una vez más llegué a la conclusión de la importancia del «análisis de la situación», la verdad es que el trabajo lo hizo él, yo me limitaré a tomar nota y hacer uso de la información que me dió para ofrecerle posibles soluciones.

La frase que más repitió fue » estoy harto».

Desde hace años (bastantes) tiene un comercio al por menor que compatibiliza con otras actividades , el negocio es rentable, pero la presión del personal, los horarios, los pequeños problemas diarios hacen que el comercio tradicional, cada día, se hace más difícil de llevar.

Como muchos, ven en el comercio «on line» una salida digna del comercio tradicional y aunque muchos no conocen los entresijos y la dificultades que entraña tener una tienda online, ven claramente que es el futuro.

En el análisis que hicimos juntos se llegó a la conclusión que su mayor «activo» es el conocimiento de su sector, de sus productos y, sobretodo, la red de proveedores que ha ido generando con el paso del tiempo.

Otro elemento del análisis, es que , si bien, crear una Web para vender sus productos conlleva una inversión, es muchísimo más llevadero( a nivel económico) que abrir las persianas todos los días.

El mantenimiento de la web es relativamente fácil, y con tenacidad y por supuesto con trabajo diario, es posible tener un cierto éxito, pero ahora vienen «los peros» : La puesta en marcha, la promoción, y, sobretodo, la competencia y la política de precios.

En otras palabras, no es tán fácil.

Estuve viendo webs de su sector, y realmente hay un gran volumen de webs que son potencias mundiales, sin contar con Amazon, por ello, mi trabajo no sólo consiste en hacer una web ,cobrar por ella, y ya está, sino que va más allá.

Por ello, le pregunté ¿Tienes una mentalidad abierta? ¿Por el mismo precio, puedes apostar por un modelo de negocio diferente , en tu mismo sector? A las dos preguntas me dijo que estaba abierto a todo.

Y, es que, como buen comerciante sabe que si no sales al mercado con un elemento diferenciador potente, no tienes nada que hacer, pero sobre todo, el mundo online.

IMPORTANTE:

Con este Post, no quiero decir que el comercio tradicional no pueda o deba existir, (todo lo contrario)simplemente concluyo que debe transformarse, debe hacer que su comercio se convierta en un ACTIVO DIGITAL, que no le de la espalda al marketing online. De hecho, hay antecedentes que pasa al contrario, que una tienda online se convierta en un comercio a pie de calles.